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Perguntas Frequentes

Compre nossos produtos em oferta, de forma prática, rápida e sem sair de casa!

Basta navegar e clicar no produto para ver os detalhes ou adicioná-lo à sua Cesta de Compras. No banner em destaque você verá as principais promoções disponíveis em nosso site, para acessá-las basta clicar na imagem e aproveitar nossas ofertas.

Após escolher os itens desejados clique em “Cesta de Compras”, verifique a quantidade e os itens escolhidos. Em seguida, insira seus dados e, na próxima página selecione a forma de pagamento.

Para finalizar sua compra, basta realizar seu cadastro, é simples e rápido, basta informar seus dados pessoais e endereço para entrega. Caso tenha cadastro, basta acessar o site informando seu login e senha.

O pagamento dos pedidos são realizados presencialmente, através de máquina de cartão ou em espécie, no momento da entrega. A Farmácia Mutti não solicita aos usuários do site nenhuma informação bancária ou referente a cartões de crédito.

Posso comprar na loja pelo preço do site?

Não, temos Políticas de preços diferentes para Site, Televendas e Lojas Físicas, a Farmácia Mutti não reembolsa nenhuma diferença de preço existente entre suas diversas plataformas de vendas.

É possível comprar medicamentos controlados no site?

Não. De acordo com a Portaria 344/98, por determinação da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) é proibida a venda de medicamentos de controle especial por plataformas remotas, como o nosso site e Televendas. Essas medicações podem ser adquiridas apenas em lojas físicas e, por este motivo, não informamos os valores ou disponibilidade de estoque em nosso site.
Como faço para confirmar a disponibilidade de um produto no estoque?

Se estiver disponível o botão “Adicionar à Cesta” significa que há estoque do produto. Caso esteja com o botão “Avise-me quando chegar” o produto está indisponível para compra. Consulte também a disponibilidade de produtos no Televendas (75) 3420-2128.

É rápido, prático e fácil! Compre online ou pelo Telefone e receba na sua casa em até 30 minutos!

O nosso serviço de delivery abrange as cidades de Entre Rios-BA, Esplanada-BA e Rio Real-BA. Disponível de segunda a sábado,  das 08:00h às 18:00h.

Primeiro, verifique a validade dele. Caso não tenha expirado, digite o código na página “Meu carrinho” no campo “Cupom de Descontos”. Fique atento! Letras maiúsculas e minúscula fazem a diferença e a letra “o” pode ser confundida com o número “0”.

O nosso serviço de delivery abrange apenas as cidades de Entre Rios-BA, Esplanada-BA e Rio Real-BA. Disponível de segunda a sábado,  das 08:00h às 18:00h.

Em “Cesta de Compras”, você poderá visualizar as opções de entrega e prazos disponíveis para o CEP informado, veja abaixo os tipos de entrega e prazos em nosso site.

Nossa entrega expressa é realizada por Motociclistas e ocorre em até 30minutos.

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